Accueil particuliers / Logement / Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz / Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique
Votre opérateur est Orange et vous touchez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS) ? Vous pouvez bénéficier d'une réduction dite «Réduction sociale téléphonique» sur votre abonnement au téléphone fixe de votre résidence principale . Nous vous indiquons les informations à connaître.
Seul l'opérateur Orange propose une offre de réduction sociale téléphonique. De plus, la réduction ne concerne pas l'offre sociale couplée Internet-Télévision-Téléphone fixe .
Vous êtes concerné par la réduction social téléphonique si vous bénéficiez de l'une des aides financières suivantes :
Vous devez appeler Orange.
Un opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Appel gratuit depuis un poste fixe
Orange vous explique la démarche à suivre.
Vous devrez fournir à Orange une attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS.
Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit, vous pouvez la demander en contactant l'organisme dont vous dépendez :
En bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.
Vous devez contacter Orange pour en avoir connaissance.
Un opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Appel gratuit depuis un poste fixe
La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an.
Cette durée est renouvelable. Pour cela, vous devez envoyer votre nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS, par courrier, à Orange.
En principe, vous recevez tous les ans une nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS par votre organisme (Caf, MSA ou France Travail) tant que vous continuez à remplir les conditions d'attribution de ces aides. Si vous ne recevez pas votre nouvelle attestation de droit, vous devez contacter votre organisme pour la demander.
Direction de l'information légale et administrative
31/01/2025
Un opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).
0800 007 726
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Appel gratuit depuis un poste fixe
Résidence principale du locataire : Résidence principale du locataireLogement occupé au moins 8 mois par an (sauf obligation professionnelle, raison de santé ou cas de force majeure), soit par le locataire ou la personne avec laquelle il vit, soit par une personne à charge (enfant, ascendant de plus de 65 ans, parent handicapé)Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs : article 2
Caisse d'allocations familiales
MSA :Mutualité sociale agricole