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Voyage en avion

Documents d'identité nécessaires Surréservation (surbooking) Vol retardé Vol annulé Bagages perdus, retardés ou détériorés

Pour voyager en avion, votre identité sera vérifiée. Vous pouvez être indemnisé en cas de surbooking, de vol retardé ou annulé. La compagnie aérienne est responsable si vos bagages sont perdus.

Direction de l'information légale et administrative

22/09/2023

Questions / réponses

Peut-on se faire rembourser son billet d'avion si on rate ou annule son vol ? Quels sont les objets interdits en cabine ? Avec quels documents un Français peut-il se rendre dans les départements et régions d’outre-mer (Drom) ?

Préparer votre démarche à l'aide de formulaires

Demander réparation auprès de la compagnie aérienne en cas de bagages abîmés Demander à sa compagnie aérienne une indemnité en cas de retard de vol important Demander une indemnisation en cas de refus d'embarquement Signaler à la DGAC un litige suite à un refus d'embarquement, un retard ou une annulation de vol

Pour en savoir plus

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