Accueil particuliers / Services en ligne et formulaires / Faire une réclamation auprès du groupe La Poste
En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur (au maximum 1 an après avoir déposé votre réclamation).
Direction de l'information légale et administrative
24/08/2023