Accueil particuliers / Argent - Impôts - Consommation / Prestations de service

Prestations de service

Déménagement : faire appel à un déménageur professionnel Dépannage à domicile Taxi

Direction de l'information légale et administrative

10/08/2018

Où s'adresser

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

Si vous souhaitez signaler une difficulté rencontrée avec un commerçant

Sur internet

Vous pouvez utiliser le site Signal Conso .

La DGCCRF et le commerçant concerné seront informés de votre démarche.

Par téléphone

0809 540 550

Numéro non surtaxé

Heures d'ouverture :

Par courrier

DGCCRF - RéponseConso - BP 60 - 34935 Montpellier Cedex 9

Préparer votre démarche à l'aide de formulaires

Demander le remboursement d'objets perdus ou endommagés pendant son déménagement Demander une indemnisation au teinturier qui a détérioré un vêtement Contester l'absence de remise de devis lors d'un dépannage à domicile Contester la facture trop élevée d'un dépannage à domicile Contester la facture d'un artisan en cas de dépassement du devis des travaux sans votre accord Demander la restitution des pièces changées lors d'un dépannage à domicile Demander réparation à un artisan en cas de dégâts causés durant les travaux Mettre en demeure le professionnel de livrer le bien ou le service à la date prévue Annuler la vente si le bien ou le service n'a pas été livré après une mise en demeure Demander au professionnel le remboursement de la somme versée à la commande en l'absence de livraison Demander au professionnel le remboursement de l'acompte d'une commande annulée pour défaut de livraison

A voir aussi :

Remise d'un devis avant une prestation (travaux, santé, déménagement...) Taxis : quels sont les tarifs et les obligations d'affichage et commerciales ?

Pour en savoir plus

Le déménagement en 20 questions Dépannage à domicile et réparations courantes Voyager en train : titre de transport, services, revente de billets entre particuliers, remboursement, ... Voyager en autocar Voyager en covoiturage Matériel de jardinage et de bricolage : location Prestations funéraires - Pompes funèbres Bronzage en institut : cabines UV Les salles de sport et les centres de remise en forme Teinturiers et pressings